Jak przebiega likwidacja szkód komunikacyjnych?

Każdy kierowca prędzej czy później może spotkać się z nieprzyjemnością, jaką jest kolizja lub wypadek drogowy. W takiej sytuacji konieczne jest skorzystanie z procedury likwidacji szkód komunikacyjnych, aby jak najszybciej uzyskać odszkodowanie i naprawić uszkodzone pojazdy. Proces ten może być jednak skomplikowany i czasochłonny. Dlatego warto wiedzieć, jak on przebiega i co należy zrobić, aby skutecznie przejść przez wszystkie jego etapy.

Pierwsze kroki po zdarzeniu i zgłoszenie szkody

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić po kolizji, jest zabezpieczenie miejsca zdarzenia i wezwanie odpowiednich służb. Po tym etapie ważne jest dokładne spisanie wszystkich istotnych informacji – to znaczy zidentyfikowanie stron zdarzenia, zebranie danych świadków i wykonanie fotografii uszkodzeń. Kolejnym krokiem jest zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela. Może to zostać zrobione telefonicznie, online, lub osobiście w jednym z oddziałów firmy ubezpieczeniowej. Dla przykładu, likwidacja szkód komunikacyjnych w Raciborzu może być zainicjowana w lokalnym oddziale wielu różnych firm ubezpieczeniowych. W tym momencie zostanie otwarte postępowanie likwidacyjne, a ubezpieczyciel wyznaczy rzeczoznawcę, który dokona oceny szkód.

Procedura likwidacji szkód i otrzymanie odszkodowania

Po zgłoszeniu szkody i przeprowadzeniu oględzin przez rzeczoznawcę, ubezpieczyciel ma 30 dni na podjęcie decyzji o wypłacie odszkodowania. Obejmuje ono zwykle koszty naprawy pojazdu, leczenia osób poszkodowanych oraz inne wydatki wynikłe z wypadku, jak np. holowanie pojazdu. Warto zwrócić uwagę na to, czy ubezpieczyciel nie próbuje zaniżyć wartości odszkodowania. Jeżeli nie zgadzamy się z decyzją firmy, mamy prawo do odwołania i skorzystania z dodatkowej ekspertyzy. Ostatecznie, jeżeli wszystkie formalności zostaną dopełnione prawidłowo, odszkodowanie zostanie wypłacone na wskazane konto bankowe.

Likwidacja szkód komunikacyjnych to proces, który może być trudny i stresujący, ale znajomość jego przebiegu znacząco ułatwia przejście przez wszystkie etapy. Od zabezpieczenia miejsca zdarzenia, przez zgłoszenie szkody i kontakty z rzeczoznawcą, aż po otrzymanie odszkodowania – każdy krok ma swoje znaczenie. Dlatego też warto być dobrze przygotowanym i świadomym swoich praw i obowiązków w tej kwestii.